আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bl333 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে পাই, অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা থেকে সংগ্রহ করি।

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের দলিল (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে আপনি যে তথ্য দিয়েছেন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময় ও সময়কাল
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
• আপনি প্ল্যাটফর্মে কোন গেম খেলেছেন ও কতক্ষণ খেলেছেন তার লগ
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

bl333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ব্যতীত আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করি না:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা প্রয়োজন হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী। এই সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয়তায় আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনানুগ পদ্ধতি অনুসরণ করি।

৪.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

গুরুতর জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

৪.৪ ব্যবসায়িক রূপান্তর

যদি ভবিষ্যতে bl333-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমে কোনো পরিবর্তন ঘটে, তাহলে ব্যবহারকারীর ডেটা সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানাব।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bl333 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির ব্যবহার
• ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের এনক্রিপশন
• অনুমোদিত কর্মীদের জন্যই শুধু ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা বিশ্লেষণ
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম
• কর্মীদের জন্য ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ
• সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার সিস্টেম

bl333-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করছি। একটি অনুরোধের মাধ্যমে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা তথ্য অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ রাখা আমাদের বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। এক্ষেত্রে আমরা আপনার অনুরোধ মেনে নেব।

৮.৫ তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

bl333 সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর নতুন নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।